Voimassa 1.4.2022 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan analyysipalveluja myy Suomen Viljava Oy (Y-tunnus 0992653-9). Palveluja myydään Suomeen yrityksille ja maatalousyrittäjille. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen ja tilausvahvistus
Palvelut tilataan internetin välityksellä osoitteessa www.suomenviljava.fi ja sen jälkeen asiakas toimittaa omalla kustannuksellaan näytteen Suomen Viljavan Korian toimipisteelle sivuilta löytyvien ohjeiden mukaisesti.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut palvelut. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä tutustumaan voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Ennakkonäytteiden tulosten toimitus
Yhtiölle toimitetut näytteet analysoidaan sovitun mukaisesti, kun näyte on saapunut perille ja sitä koskeva maksusuoritus näkyy tilillämme.
Käsittelemme tilauksen tämän jälkeen mahdollisimman nopeasti ja tulokset toimitetaan asiakkaan sähköpostiin välittömästi niiden valmistuttua.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä vioittuneet lähetykset
Suomen Viljava Oy ei vastaa kadonneista ja/tai vioittuneista näytetoimituksista. Mikäli lähetetty näyte on kadonnut kuljetuksen aikana tai vioittunut, tulee asiakkaan tehdä välittömästi reklamaatio postiin tai muuhun käyttämäänsä kuljetustoimijaan. Suomen Viljava Oy ilmoittaa vioittuneesta lähetyksestä välittömästi asiakkaalle sen saatuaan sekä myös, mikäli tilattu näyte ei seitsemän päivän kuluessa tilauksesta ole saapunut perille.
Muuta
Muilta soveltuvin osin tilaukseen noudatetaan yhtiön kotisivuilta www.suomenviljava.fi löytyviä yleisiä toimitusehtoja sekä analyysi- ja punnitustarkkuuksia. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtojamme. Asiakkaan vastuulla on ennen tilausta tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Suomen Viljava Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.